Nasıl sipariş verilir: üç adımda formdan kapıya

Sipariş formu her ürün sayfasının başında, ürün görselinin yanında durur; sayfadaki «Sipariş ver» düğmeleri de aynı formu açar. Formda iki alan var: adınız ve cep telefonu numaranız.

• Numaranızı 5XX XXX XX XX biçiminde yazın.
• Gün içinde açık tutacağınız, operatörün ulaşabileceği bir numara verin.
• Gönderdikten sonra açılan teşekkür sayfası, talebinizin bize ulaştığını gösterir.

Formu gönderdikten sonra operatör sizi yazdığınız numaradan arar. Görüşmede dört konuyu birlikte netleştirirsiniz:

• Ürünün adı ve kaç kutu istediğiniz
• Teslimat adresi: il, ilçe, mahalle, sokak ve kapı numarası
• Toplam tutar ve kapıda ödeme şekli
• Paketi kimin teslim alacağı

Sipariş bu görüşmeyle kesinleşir. Operatör sizden kart numarası, şifre ya da SMS kodu istemez; aramayı kaçırdıysanız formu aynı numarayla yeniden gönderebilirsiniz.

Teyit edilen sipariş paketlenip kargoya verilir; firmayı ve tahmini teslim gününü operatör bildirir. Görevli paketi getirdiğinde tutarı nakit ödersiniz, kargo firması kapıda kart kabul ediyorsa kartla da ödeyebilirsiniz.

Ödemenin ayrıntısı kapıda ödeme koşullarında, kargo süreci teslimat sayfasında.

Paket kargoya çıkmadan önce bizi arayın ya da yazın; siparişi iptal ederiz. Henüz bir ödeme yapmadığınız için başka bir işlem gerekmez.

Paket yola çıktıysa teslimatta almamayı seçebilirsiniz. Paket elinize geçtikten sonra da 14 gün boyunca cayabilirsiniz; şart, ürünün mührünün açılmamış olması. Bildirimi nasıl göndereceğinizi iade ve değişim sayfasında bulursunuz.